新津区商场保洁队伍

保洁桌椅的清洁规程☆备毛巾、水桶、必要时备中性清洁剂（全能水）。☆将毛巾放在配有清洁剂的水里面洗干净拧干，折叠好，依次擦试桌面、椅子、椅架。☆从桌向椅顺序依次擦试，缝隙要求无尘、污渍。☆毛巾及时换面、清洗，用相同方法擦试桌面。☆从上到下，擦净桌架和椅架，靠近地面的部位不应留有泥土。☆桌椅清洁的频率由管理处视情况确定，但需确保桌椅干净无尘、无污渍。☆如工作需要或客户需要对高级办公设施可用家具清洁剂进行保养，比如碧丽珠等。保洁工具主要有垃圾桶、垃圾袅、废物箱(废纸篓)等。新津区商场保洁队伍

保洁日常礼节应该做到：清洁作业时应主动避让业主、访客，防止碰撞.一旦发生碰撞，应立即道歉,使用规范用语：”对不起”、”请原谅”等。以礼貌用语回答业主、访客的询问，严禁对业主访客不理不睬,不得与业主、访客争辩、吵架。与业主、访客及同事见面时，应面带微笑，以点头目视或礼貌致意问候。上班前不喝酒、不吃辛辣味浓的食品,以防口腔异味影响业主、访客。在工作区域内，不许抽烟、闲聊、吃零食，阅读书报或做与保洁工作无关的事情.新津区品牌保洁岗亭保洁员要爱岗敬业，听从上级领导指挥。

保洁员日常着装规范要求如下：A.清洁员上岗必须按规定着工装上岗，保持整齐B.上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外露，胸牌端正。。c..统一着装，不得穿着自己服装。3、礼貌用语A、同客户谈话时应面带微笑，使用礼貌用语，"您好"、"请"、"对不起""谢谢""先生""女士""小姐""没关系""不客气""打扰了”b、对领导在每天次见面称"您早"前面加上XXX经理等c、遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼，停留原地等领导过去后，再干自己的事情。

保洁常用工具得操作制度：1、使用前,要了解工具设备得性能、特点、耗电量。2、操作前先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作得设备中而损坏设备。3、擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作,正确使用。4、设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。5、妥善保管清洁工具与用品,不得丢失与人为损坏,不得将清洁工具与用品带回家中使用。不得未经批准私配客户、公司钥匙。做有损公司形象得事,不收取业主或客户得钱物。拾金不昧,拾到财物立即上交或送还失主。保洁员岗位需要做什么?

保洁员岗位职责：1、保洁员须树立全心全意为客户服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成包干区的卫生工作，保洁员必须服从分配，不得挑肥拣瘦。2、遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗(保洁员：着统一工作服;保洁主管：着统一工作制服,佩戴胸牌）,服从领导安排。3、每天对所负责的楼梯、公共过道、厕所等责任区做好清洁,对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清理.4、如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关负责人联系，如确定不需要的，应尽快清理清运。保洁要进行地面清理，先把地板上的灰尘用吸尘器或者扫帚清理干净，尤其墙角或者家具地下的区域要重点清理。凉山专业保洁服装

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在拖地时，如果遇到来往行人，要主动礼让，礼让过程中，先让行人从自己的左侧通过，行人从左侧通过后，继续干活；第六条在打扫电梯时，如遇行人较多，要让行人先上电梯，行人少的时候再继续工作。第七条在大厦任何角落，如发现垃圾，如烟头、碎纸、杂物，应该立即捡起或相互提醒所属区域保洁员前来打扫，要早发现早打扫。第八条严禁保洁员扎堆聊天，工作不认真，做事拖拉，工作质量不高，违者将对其严格处理。第九条保洁员要本着“对自己负责，对工作负责”的态度，树立起爱岗敬业的品质新津区商场保洁队伍

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